Často kladené otázky
Máte otázku? Možné, že zde už máme odpověď.
Jak dlouho trvá doručení?
Standardní doprava trvá 3–5 pracovních dní od zaplacení objednávky. Expresní doprava je 1–2 pracovní dny. Více informací je na stránce o dopravě.
Posíláte i do zahraničí?
Zatím posíláme jen v České republice. Pokud potřebujete koš do zahraničí, kontaktujte nás – možná se domluvíme. Napište na kontakt nebo e-mail [email protected].
Jaké velikosti košů máte?
Máme koše v různých velikostech – od malých dekorativních košíků (30 cm) až po velké skladovací koše (55 cm). Všechny velikosti si můžete prohlédnout v katalogu nebo si v katalogu filtrovat pomocí nástroje „Poradce košů".
Mohu si objednat koš na míru?
Ano! Pokud potřebujete koš v jiné velikosti, formě nebo barvě, napište nám. Dělače custom koše je naší specialita. Kontaktujte nás na kontaktu.
Jak se starám o svůj koš?
Koše z vrbového proutí jsou jednoduché: udržujte je suchý, nevystavujte je dlouhodobě slunečnímu záření. Jednou za čas jej vyklepejte. Nepeřete jej v pračce! Při péči můžete kouš vydržet desítky let.
Co když se koš zlomí?
Koš garantujeme bez vad 12 měsíců. Pokud se zlomí bez viditelné příčiny, vyměníme jej nebo vrátíme peníze. Pokud si ho poškodíte zanedbáním (mokrá prádlovna, přetížení), to není naše chyba. Více na obchodních podmínkách.
Mohu vrátit koš, když se mi nelíbí?
Ano. Máte 14 dní na vrácení z jakéhokoli důvodu – bez otázek. Koš vrátíte v originálním obalu, bez viditelných Stop používání. Více o vrácení.
Jaké jsou vaše koše dělané?
Koše pleteme ručně z vrbového proutí – to je přírodní materiál, který se pěstuje v blízkém okolí. Bez plastů, bez chemie. Každý koš je originál, ručně vyroben. Více o nás.
Jaké jsou vaše otevírací doby?
Na webu si můžete koupit koš kdykoliv – 24/7. Pokud nás chcete navštívit osobně v dílně v Českých Budějovicích, kontaktujte nás předem. Není to tržnice, je to řemeslná dílna.
Máte něco pro kancelář?
Samozřejmě! Malé skladovací košíky jsou ideální do kanceláře na papíry, tužky nebo na dekorace. Velké koše si vezou lidé do kanceláří jako úložný prostor. Podívejte se v katalogu.
Nenašli jste odpověď na svou otázku?
Kontaktujte nás